PURCHASE GUIDE

会员充值与支付指南

从选择会员服务到确认权益开通,每一步都可以在商城内完成。充值前请核对服务详情,付款后及时保存订单信息。

01

BEFORE RECHARGE

充值前先确认

SERVICE会员服务内容

确认会员服务名称、适用平台、售价、充值份数、可用状态和页面使用说明,实际内容以下单时展示为准。

CONTACT联系方式

填写能够正常接收售后联系的手机号、邮箱或 QQ,避免因信息错误影响订单核对。

PAYMENT支付渠道

只使用结算窗口当时提供的支付方式,不要向页面以外的陌生账户付款。

02

RECHARGE STEPS

标准充值流程

  1. 选择会员服务

    在首页找到需要的会员服务,点击充值并核对名称、单价和份数。

  2. 提交订单

    填写真实联系方式,选择当前可用的支付渠道后创建订单。

  3. 完成付款

    电脑端可能展示支付二维码,手机端可能跳转支付应用;以结算页面提示为准。

  4. 等待开通

    支付平台确认成功后,订单页面会展示会员权益开通结果。

03

KEEP IT SAFE

务必保存的信息

请立即核对并保存会员服务信息,同时保存订单号和下单时只展示一次的查询凭证。会员服务信息和查询凭证都属于敏感信息,不要公开发布或转发给无关人员。

若付款后页面被关闭,可使用订单号和查询凭证重新查询充值状态。已登录账号下单的订单,也会显示在“我的订单”中。

04

ORDER LOOKUP

订单查询

返回商城首页点击“订单查询”,输入订单号和对应查询凭证即可查看付款、充值和退款状态。